Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij FaabsJewellery doen we ons uiterste best om jouw bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Hieronder vind je ons verzendbeleid, inclusief verzendopties, kosten, en levertijden.

1. Verzendopties en -kosten

Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland. De verzendkosten zijn afhankelijk van het totaalbedrag van je bestelling:

  • Bestellingen onder €25: Voor bestellingen met een totaalbedrag onder de €25 brengen wij €3,95 verzendkosten in rekening.
  • Bestellingen boven €25: Bij bestellingen van €25 of meer is de verzending gratis.

2. Levertijden

Zodra jouw bestelling is geplaatst en betaald, streven we ernaar om deze binnen 1-3 werkdagen te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd bedraagt 1-2 werkdagen na verzending, afhankelijk van PostNL.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, de levertijden langer kunnen zijn dan normaal.

3. Verzendmethoden

Wij versturen alle bestellingen via PostNL. De meeste bestellingen kunnen als brievenbuspost worden geleverd, mits ze aan de afmetingen voldoen. Dit betekent dat je niet thuis hoeft te zijn om het pakket in ontvangst te nemen.

Indien je bestelling niet in de brievenbus past, ontvang je een track & trace-code zodra het pakket is verzonden, zodat je de levering kunt volgen.

4. Verzendbevestiging

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met de details van je aankoop. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Indien van toepassing, bevat deze e-mail ook een track & trace-code.

5. Beschadigde of verloren pakketten

Mocht je bestelling beschadigd of onjuist geleverd zijn, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@faabsjewellery.nl. We zullen je zo snel mogelijk helpen en, indien nodig, een vervangend artikel toesturen of het probleem vergoeden.

Voor verloren pakketten geldt een termijn van 14 dagen na de verzenddatum. Neem contact met ons op als je jouw pakket niet binnen deze periode hebt ontvangen.

6. Verzendadres

Controleer altijd of het verzendadres correct is ingevuld bij het plaatsen van een bestelling. FaabsJewellery is niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren gaan als gevolg van een foutief opgegeven adres.

7. Retourbeleid

Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor informatie over het retourneren van producten.

Als je vragen hebt over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@faabsjewellery.nl.