Veelgestelde vragen
Bij FaabsJewellery, jouw specialist in handgemaakte stainless steel sieraden, willen we ervoor zorgen dat al je vragen snel en duidelijk worden beantwoord. Daarom hebben we een handige FAQ-pagina opgesteld, waar je antwoorden vindt op de meest gestelde vragen over onze producten en diensten. Of je nu meer wilt weten over onze hypoallergene oorbellen, clip-oorbellen, of onze verzending en retouren, we hebben het allemaal voor je op een rij gezet.
Heb je een andere vraag over onze sieraden, zoals de stainless steel kettingen, ringen, of armbanden? Neem dan gerust een kijkje op onze FAQ-pagina of neem contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.
Verzending
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €3,95 en vanaf €30 is het gratis verzending!
Met welke bezorgdienst jullie leveren?
Wij verzenden onze pakketjes voornamelijk met Post NL.
Mijn pakketje wordt niet verzonden, hoe kan dat?
Wij maken alle producten met de hand en zorgen ervoor dat je zorgvuldige items zorgvuldig en veilig bij jou voorbereiden. Dit kost veel tijd in beslag.
Onze verzendingen zijn 1 tot 5 werkdagen. Heb je na 4 werkdagen nog geen e-mail ontvangen dat je bestelling onderweg is? Neem dan gerust contact op met ons op!
Clip Oorbellen
Kan je de oorbellen dragen als je wel gaatjes hebt?
Ja! Het fijne aan clip oorbellen is dat iedereen ze kan dragen en dat ze geheel pijnloos zijn! Super leuk als cadeau of bijvoorbeeld een tweede gaatje!
Mijn clips vallen van mijn oren wat kan ik doen?
Het kan zijn dat je tijdens het indoen van de clips de clips enorm hebt uitgerekt. Dit kan je simpele oplossing zijn door de clips in tegengestelde richting naar elkaar te buigen. Het siliconen gedeelte tussen het clipgedeelte is daardoor kleiner, en zit de clip dus strakker. Kom je er nog niet uit? Neem dan contact met ons op via mail of instagram!
Hoe doe je de Clip Oorbellen in?
- Plaats de oorbel onder je oorlel en houd de clip aan de voorkant en achterkant vast in pincet greep.
- Trek het achterkantje van de clip (met bolletje) lichtjes naar achter en schuif de oorbel op je oorlel.
LET OP: trek het achterkantje niet te ver naar achter. Zo voorkom je dat de clip straks te ‘breed’ is voor jouw oorlel.
Mocht je toch de clip te ver naar achter hebben gebogen? Dan is dit op te lossen door de clip de andere kant dubbel te vouwen. Zo wordt de clip weer strakker en kan jij hem gerust dragen, zonder dat de clip af kan vallen!
Mocht je er toch niet uitkomen? Stuur dan even een berichtje op onze insta of mail ons: info@faabsjewellery.nl dan kijken wij met jou mee.