Mail je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst naar info@faabsjewellery.nl . Noem het product dat je wilt retourneren en vertel de reden van je retour. Er wordt binnen 3 werkdagen contact met je opgenomen om een ​​retourlabel te realiseren. Deze zijn op kosten van de consument.

Verpak de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking. Artikelen kunnen alleen worden gewaardeerd in ongedragen staat, in de originele verpakking en met de originele labels. Heb je het originele label verwijderd? Dan kun je het artikel niet meer recupereren. Laat dus goed op wanneer je jouw bestelling uitpakt!

Breng het pakket naar een afgiftepunt. Retourzendingen per post zijn op eigen kosten.

Nadat we jouw retourzending hebben ontvangen, streven we ernaar om dit binnen 14 dagen te verwerken. uw retourzending is grotendeels uitgepakt en verwerkt, ontvang je een mail van ons. Bewaar het retourbewijs goed totdat de retourzending volledig verwerkt is en je terugbetaling hebt ontvangen. Wanneer de retourzending verwerkt is, wordt het aankoopbedrag teruggestort.