Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1. Identiteit van de ondernemer:
FaabsJewellery is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
in Den Haag.
KvK nummer: 92703267
BTW-nummer: NL004971994B70
Email klantenservice: Info@faabsjewellery.nl
Op alle leveringen zijn de algemene voorwaarden van
Faabsjewellery van toepassing. Door te bestellen, geef je aan dat je akkoord
gaat met deze voorwaarden.
Faabsjewellery behoudt zich het recht voor deze voorwaarden
te wijzigen. Voor de overeenkomst gelden de voorwaarden die op het moment van
het sluiten van de overeenkomst op de website zijn gepubliceerd.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen
en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
1.2. Contact:
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met
vrijdag tijdens Europese kantooruren van 09.00 - 17.00 uur. In het weekend zijn
we gesloten.
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren. Je kunt ons
via e-mail, Instagram en Tiktok bereiken, waarbij we streven naar een reactie
binnen 24 uur.
Klik hier om naar de contactpagina te gaan.
1.3. Bestellen:
De bestelling wordt verwerkt zodra je via onze website een
bestelling plaatst. De overeenkomst gaat in op het moment dat je op de knop
"Bestelling plaatsen" klikt. Je ontvangt vervolgens een
bevestigingsmail met een bestelnummer. Mocht je geen e-mail ontvangen, dan
blijft je bestelling gewoon geldig.
1.4. Prijzen:
Alle prijzen zijn inclusief 21% btw en zijn vermeld in euro's.
Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast en zijn van toepassing vanaf het
moment van publicatie op de website. Prijswijzigingen hebben geen invloed op
bestellingen die al zijn geplaatst.
1.5. Aanbiedingen:
Aanbiedingen zijn niet automatisch geldig voor
nabestellingen. Faabsjewellery is niet gebonden aan een aanbieding of prijs als
duidelijk is dat er sprake was van een typefout en je dit redelijkerwijs had
kunnen begrijpen.
2. Garanties
2.1 Betalingsopties:
Faabsjewellery biedt verschillende betaalmogelijkheden aan.
Je kunt alle beschikbare betaalopties vinden onderaan elke pagina of in de
betaalsectie tijdens het afrekenen.
2.2. Verzendkosten:
Faabsjewellery verzendt uitsluitend binnen Nederland. Voor
bestellingen onder de €25 rekenen wij verzendkosten die bij het afrekenen
worden weergegeven (€3.95). Bij bestellingen vanaf €25 is de verzending gratis.
2.3. Bezorging:
Bestellingen kunnen via de brievenbus bezorgd worden, mits deze voldoet aan de afmetingen die PostNL vereist. Dit betekent dat de opening van de brievenbus minimaal 265 mm lang en 33 mm breed moet zijn. Als er achter de brievenbus een opvangruimte is voor de post, moeten de afmetingen daarvan ten minste 270 mm breed, 150 mm hoog en 380 mm diep zijn.
2.4. Kortingscodes:
Kortingscodes kunnen worden ingevoerd tijdens het afrekenproces en zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:
- Gebruik van kortingscodes: Kortingscodes kunnen worden ingevoerd tijdens het afrekenproces in het daarvoor bestemde veld. De korting wordt automatisch toegepast op de bestelling zodra de code correct is ingevoerd en aan de voorwaarden van de actie voldoet.
- Beperkingen: Elke kortingscode is beperkt tot éénmalig gebruik per klant, tenzij anders vermeld. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, acties of kortingen, tenzij expliciet aangegeven.
- Geldigheidsduur: Kortingscodes hebben een beperkte geldigheidsduur. Deze periode wordt vermeld bij de betreffende actie. Na de vervaldatum kan de kortingscode niet meer worden gebruikt.
- Minimale bestelwaarde: Sommige kortingscodes vereisen een minimale bestelwaarde. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd bij de promotie van de kortingscode. Bestellingen die de minimale bestelwaarde niet bereiken, komen niet in aanmerking voor de korting.
- Uitsluitingen: Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op reeds geplaatste bestellingen of op producten die zijn uitgesloten van kortingen, zoals geschenkkaarten of speciale aanbiedingen, tenzij anders vermeld.
- Misbruik: Faabsjewellery behoudt zich het recht voor om een kortingscode te annuleren in geval van misbruik, fraude of ander ongeoorloofd gebruik van de kortingscode.
2.5. Retourverzendingen:
De sieraden kunnen binnen 14 dagen na de dag van levering op eigen kosten worden geretourneerd (meestal via normale briefpost met enkele postzegels). Een artikel dat niet aan de verwachtingen voldoet, kan worden geruild voor een tegoedboncode of een terugbetaling. Vanwege hygiënische redenen kunnen gedragen oorbellen, clip-oorbellen, earcuffs, enkelbandjes, armbanden, ringen, kettingen en haarclips helaas niet worden geretourneerd.
- Herroepingsrecht: Je hebt het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals oorbellen en andere persoonlijke accessoires, wanneer het product geopend of gedragen is.
- Retourneren: De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld. Je kunt een herroepingsformulier gebruiken of ons op een andere manier informeren over de herroeping. Je dient het product vervolgens binnen 14 dagen na herroeping naar ons terug te sturen.
- Terugbetaling: Wij zullen het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terugbetalen, mits het product in goede staat is ontvangen en aan de voorwaarden van de retour wordt voldaan.
Klik hier voor verdere uitleg over retours bij
Faabsjewellery.
2.6. Copyright foto’s:
Geen enkele foto van Faabsjewellery mag worden
verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming. Dit geldt voor reproductie via druk,
fotokopie, foto van foto, microfilm, digitaal of op andere manieren. Bij
ongeautoriseerd gebruik van foto's van deze website, zal je worden verzocht het
gebruik onmiddellijk te staken, en zal er een claim tegen je worden ingediend.
2.7. Aansprakelijkheid:
Voor directe of indirecte schade veroorzaakt door een door ons geleverd artikel, is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan de verkoopprijs van het betreffende artikel. Deze beperking geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid, noch voor schade die het gevolg is van letsel aan personen.
2.8. Overmacht:
Als Faabsjewellery haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht, worden deze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Als de overmachtssituatie langer dan 30 dagen aanhoudt, hebben zowel de koper als Faabsjewellery het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden die buiten de controle van Faabsjewellery vallen, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, stakingen, vertragingen bij leveranciers, of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of permanent verhinderen. Faabsjewellery is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit deze situatie, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Faabsjewellery.